Callcenter & BPO
HR-Software für Callcenter
Schichtplanung, Zeiterfassung und Personalmanagement für 24/7-Betriebe
HR-Software für Callcenter
Callcenter brauchen präzise Schichtplanung, Echtzeit-Reporting und schnelle Reaktion auf Ausfälle. PersoBase wurde speziell für 24/7-Betriebe entwickelt und reduziert Ihren Planungsaufwand um bis zu 70%.
- Schichtplanung für 24/7-Betrieb
- Skill-basiertes Team-Routing
- Schichttausch-Börse für Mitarbeiter
- Genaue Überstunden- und Zuschlagsberechnung
- Echtzeit-Auslastungsmonitoring
- Automatische Eskalation bei Unterbesetzung
Führende Callcenter nutzen PersoBase zur präzisen Personalsteuerung im Schichtbetrieb. Die minutengenaue Zeiterfassung und automatische AZG-Prüfung sichern Rechtssicherheit bei voller Flexibilität.
Häufige Fragen
Wie plant PersoBase Schichten für 24/7-Betrieb?
PersoBase erstellt automatisch konforme Schichtpläne unter Berücksichtigung von Ruhezeiten, Qualifikationen und Verfügbarkeiten.
Unterstützt PersoBase Skill-basiertes Routing?
Ja, Sie können Qualifikationsprofile hinterlegen und automatisch die richtigen Mitarbeiter den passenden Schichten zuweisen.
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